重要提示：MyEyeHealth是家庭眼科检查档案工具，不是医疗机构，不提供诊断、处方、治疗决策、疗效保证、急救或远程医疗服务。
一、协议范围与运营主体
本协议适用于MyEyeHealth官网、HarmonyOS客户端、后续依法开放的其他客户端及相关服务。服务由杭州瑞视文化传媒有限责任公司运营。使用服务前，请同时阅读并同意《隐私政策》。
二、产品功能
MyEyeHealth当前提供或分平台开放的能力包括：账户注册与登录、家庭成员管理、眼科报告图片上传、AI辅助字段提取、待确认校对、确认记录存档、时间线与眼轴趋势、近视防控阶段、可选今日待办、档案智能摘要、保存与系统分享等。具体功能以用户实际安装版本和页面开放状态为准。
AI输出会受图片质量、报告版式、手写内容、设备差异和模型能力影响。未经用户确认的识别结果不会直接成为正式记录；用户不得仅依赖AI结果作出医学决策。
三、账户与安全
- 用户应提供真实、合法且有权使用的联系方式，并妥善保管登录凭据；
- 不得转让、出租账户，或绕过身份验证、访问控制和频率限制；
- 发现账户异常、资料泄露或未经授权访问时，应及时联系客服；
- 用户应对其账户下主动上传、编辑、分享和删除的操作负责；
- 为家庭成员建档时，应确保具备相应授权；涉及未成年人时，应由监护人操作。
四、用户上传内容
用户保留对合法上传内容所享有的权利，并授权MyEyeHealth在提供服务所必需的范围内存储、处理、转换和展示。用户不得上传违法内容、恶意程序、无关商业机密或未经授权的他人隐私。
建议上传前遮盖与眼健康管理无关的身份证号、住址、支付信息和条码。通过系统分享功能将摘要或记录发送给第三方前，请自行确认接收对象和分享内容。
五、档案智能摘要边界
档案智能摘要用于整理用户已经确认保存的档案，并在有数据时概括眼轴趋势、防控阶段和近期待办等信息。资料不足时可能提示档案缺口或建议与医生沟通的问题，不应编造测量数据。
摘要不构成疾病诊断、治疗方案、医疗处方、停药换药、换镜建议或疗效保证。用户应以医疗机构出具的原始报告和专业人员意见为准。
六、医学与紧急情况边界
产品中的结构化数据、趋势、标签、摘要、提醒和提示仅用于资料整理、家庭管理与沟通辅助，不构成医疗结论。防控阶段和今日待办由用户自行记录，不代表平台认可或推荐某种医疗干预。
如出现视力突然下降、剧烈眼痛、眼外伤、视野缺损、闪光或黑影骤增等情况，请立即联系医疗机构或急救服务，不应等待本产品反馈。
七、服务变更与中断
不同平台的功能开放与上架时间可能不同。在升级、维护、不可抗力、网络故障、第三方通道异常或安全风险情况下，服务可能调整或中断。我们将尽合理努力保障数据完整性和服务恢复，但不承诺服务永久无中断或所有AI结果完全准确。
八、禁止行为
- 攻击、扫描、逆向、干扰或超量调用服务；
- 伪造身份、冒用他人资料或规避权限控制；
- 利用服务传播违法、有害或侵权内容；
- 把AI辅助结果包装成医生诊断、处方或经监管批准的结论；
- 未经授权批量收集、转售或公开他人健康信息。
九、知识产权
MyEyeHealth的商标、界面、程序、文档和原创内容依法受到保护。未经许可，不得复制、出售、出租、改编或用于与本服务竞争的商业产品；法律允许的合理使用除外。
十、责任边界
在法律允许范围内，因用户未核对AI结果、违反医学边界、提供错误信息、泄露账户凭据或使用未经授权资料导致的损失，由责任方依法承担。我们不会通过本协议排除因故意或重大过失造成的法定责任，也不限制消费者依法享有的权利。
十一、账户注销
用户可以按照《账号注销与数据删除》在客户端发起注销或联系客服。注销通常不可撤销；相关记录、成员档案、识别任务和归属文件将按产品规则处理，法律法规要求保留的最小信息除外。
十二、协议更新与争议解决
产品或法律要求变化时，我们可能更新本协议并以合理方式告知。争议应先通过客服协商；协商不成的，依适用法律向有管辖权的人民法院处理。
十三、联系我们
产品建议、账户问题或投诉可发送至info@myhealthdata.store。